Sommige partnerships ontstaan in een vergaderzaal. Dat van PSV en CSU begon midden jaren tachtig met een ontmoeting tussen CSU-oprichter Cor van der Heijden en clubicoon Willy van de Kerkhof. Willy had een schoonmaakbedrijf “in de schoot geworpen gekregen”, Cor zag kansen en nam het over. De volgende stap kwam van Willy zelf: als CSU wilde groeien in naamsbekendheid en zakelijke contacten, moest het bedrijf zich verbinden aan PSV. Zo gebeurde het.
Dat die samenwerking, die begon in wonderseizoen ’87-’88, nog altijd staat, is opvallend. Niet alleen omdat PSV transformeerde naar een internationale voetbalorganisatie, maar ook omdat het in Uden gestarte CSU zelf uitgroeide tot de grootste van Nederland. Toch delen beide organisaties nog steeds dezelfde waarden: familiegevoel, teamspirit, ontwikkeling en de overtuiging dat mensen uiteindelijk het verschil maken.
Kracht achter de schermen
Op een wedstrijddag kijken ruim 35.000 supporters naar wat er op het veld gebeurt. Ondertussen draait achter de schermen een minstens zo strak georganiseerde operatie. CSU zorgt ervoor dat supporters terechtkomen in een schone, veilige en gastvrije omgeving. Toiletten, businessruimtes, tribunes, omlopen: alles moet blijven functioneren, juist op de momenten dat de druk het hoogst is. Waar normaal een vaste ploeg van vijftien medewerkers actief is in het Philips Stadion, groeit dat team tijdens wedstrijden en concerten naar bijna honderd collega’s. Vaak springen medewerkers van andere locaties in de regio bij. Volgens algemeen directeur Diane van Dijk ontstaat juist dan iets bijzonders. “De energie die spelers voelen voordat ze het veld opgaan, voelen onze medewerkers ook”, vertelt ze. “Iedereen weet: vandaag moet het gebeuren.”
‘Wij zijn geen schoonmaakbedrijf, maar een mensenbedrijf’
High tech, high touch
Wie nog denkt aan schoonmaak als een emmer sop en een zwabber, loopt volgens Van Dijk achter. CSU investeert volop in innovatie, digitalisering en duurzaamheid. In het stadion rijdt inmiddels een schoonmaakrobot in cluboutfit rond die zware en repetitieve werkzaamheden ondersteunt. Tegelijkertijd benadrukt ze dat technologie nooit leidend wordt. “De menskant blijft overeind. Wij zijn geen schoonmaakbedrijf, maar een mensenbedrijf.” Die balans tussen technologie en menselijke aandacht noemt CSU zelf ‘high tech, high touch’.
Het sluit naadloos aan bij de Brainport-omgeving waarin PSV opereert. Als Brainport-partner en mede-hoofdsponsor werkt CSU met andere toonaangevende bedrijven uit de regio aan gezamenlijke campagnes en maatschappelijke initiatieven waarin trots, verbondenheid, talentontwikkeling en een sterk vestigingsklimaat centraal staan. Ook wisselen de partners kennis en ervaringen uit over thema’s als AI, robotisering en duurzaamheid.
Van Dijk: “Bedrijven inspireren elkaar, leren van elkaars aanpak en zoeken samen naar oplossingen. Denk aan vitaliteitsprogramma’s, budgetcoaching en projecten rond duurzame inzetbaarheid.”
Duurzaamheid als dagelijkse praktijk
Duurzaamheid is binnen CSU geen losse campagne, maar onderdeel van het dagelijkse werk. Het bedrijf werkt inmiddels met 100% circulaire bedrijfskleding, handschoenen en vuilniszakken. Samen met twee andere schoonmaakbedrijven ontwikkelde CSU zelfs een volledig recyclebare handschoen, iets wat jaren geleden nog onmogelijk leek. Van Dijk: “De afvalberg van handschoenen die eenmalig worden gebruikt werd zó groot: hier moesten we echt iets op bedenken.”
Ook de samenwerking met PSV blijft zich verbreden. Zo kunnen CSU-medewerkers deelnemen aan het PSV Vitality-programma, waarin het draait om gezondheid, voeding en beweging. Voor Van Dijk past dat perfect bij hoe zij naar werkgeverschap kijkt: investeren in mensen zodat zij zich gezond en gewaardeerd voelen.
Een echte 10
Dat de bestuurder zelf een groot voetballiefhebber is, helpt natuurlijk. Ze bezoekt graag wedstrijden hier in het zuiden en geniet van de ontwikkeling van teams. Als ze CSU moet vergelijken met een positie op het veld, hoeft ze niet lang na te denken: “Nummer 10. Niet degene die altijd zelf scoort, maar wel degene die overzicht houdt, kansen creëert en anderen beter laat spelen.” En dat vat de samenwerking tussen CSU en PSV mooi samen. Al bijna veertig jaar draait die niet alleen om zichtbaarheid of sponsoring, maar vooral om samenwerken, ontwikkelen en samen beter worden. Met Brabantse roots en een - zoals ze het zelf met een knipoog zegt - Rotterdamse ‘niet lullen maar poetsen’-mentaliteit.